A simby é uma plataforma digital de leilões e venda direta de Resíduos de Equipamentos Elétricos e Eletrónicos (REEE). Conecta vendedores - empresas que geram resíduos eletrónicos - com compradores certificados, simplificando o cumprimento das obrigações legais de gestão de REEE.

A plataforma garante transparência, rastreabilidade e conformidade com a legislação europeia e nacional (Decreto-Lei n.º 67/2014 e Regulamento REEE).

• Vendedores de REEE: empresas que colocam equipamentos elétricos e eletrónicos no mercado e têm a obrigação legal de gerir os seus resíduos.
• Compradores certificados: operadores devidamente licenciados (TUA/APA) para a receção, triagem e valorização de REEE.

O acesso é condicionado à aprovação da equipa simby após verificação da documentação legal.

A simby opera atualmente em Portugal, com extensão prevista a Espanha e restantes países da União Europeia. A plataforma foi desenhada para cumprir tanto a legislação nacional como o Regulamento (CE) n.º 1013/2006 relativo à transferência transfronteiriça de resíduos.

O registo é feito na página Criar conta. Escolha se a empresa se regista como vendedor ou como comprador, indique o país, o NIPC e os restantes dados da empresa, e confirme o email. A conta fica em estado pendente até a equipa simby validar a informação; quando for aprovada, recebe um email para definir a sua password e entrar.

Os compradores devem aguardar a entrega da documentação obrigatória (TUA, licença de operação, certidão permanente) para aprovação.

O prazo habitual é de 1 a 3 dias úteis para vendedores e de 3 a 7 dias úteis para compradores, dado que estes requerem verificação documental adicional. Receberá um email de confirmação assim que a conta for aprovada ou caso seja necessária informação adicional.

Sim. A simby suporta o modo dual - empresas que operam nos dois papéis podem aceder a ambos os painéis com o mesmo login. Para acrescentar o segundo perfil, peça-o em A minha empresa > Perfil > Registar como...; a equipa simby valida a documentação.

Aceda a A minha empresa, no menu do seu nome (canto superior direito). Pode submeter pedidos de alteração de dados (nome, morada, contactos, etc.). Todas as alterações ficam sujeitas a revisão pela equipa simby antes de serem aplicadas.

Em Marketplace, carregue em + Nova venda, escolha Leilão no tipo de venda e preencha os dados em 3 passos:

• Passo 1: título, fotos do lote, data e hora de início e de fim, incremento mínimo, local de recolha (com o ponto exato no mapa, que só a empresa vencedora vê), condições logísticas e categoria LER/APA.
• Passo 2: equipamentos incluídos no lote (marca, modelo e quantidade). Se um equipamento não estiver na lista, pode acrescentá-lo: fica guardado só para a sua empresa.
• Passo 3: revisão do resumo e submissão para aprovação.

Pode avançar e recuar entre os passos mesmo sem ter tudo preenchido e, em qualquer passo, carregar em Guardar rascunho: o leilão fica em rascunho, em Marketplace > Em preparação, e retoma-o com Continuar.

Enquanto o leilão não começar (rascunho, a aguardar aprovação ou aprovado) ou o artigo não for publicado, pode cancelá-lo em Marketplace com Cancelar. Fica em Terminados, com o estado Cancelado, e já não pode ser lançado. Depois de o leilão começar, o cancelamento é pedido à simby; um artigo publicado retira-se com Despublicar.

O leilão passa pelas seguintes fases antes de ficar visível:

• Rascunho → editável, não visível
• Aguarda aprovação → em revisão pela simby
• Aprovado → aprovado, aguarda a data de início
• Ativo → visível e aberto a licitações

Para cada leilão é recomendado disponibilizar:

• Fotos representativas do lote
• Categoria LER/APA correta dos equipamentos
• Informação sobre o estado e qualidade dos equipamentos
• Condições logísticas (local de recolha, incoterms, prazo de preparação)

Após a adjudicação, deverá colaborar com o comprador vencedor para a emissão do e-GAR e do contrato de transação.

São obrigatórios os seguintes documentos:

• TUA (Título Único Ambiental) - deve contemplar os Códigos LER dos REEE que vai acolher e as operações autorizadas (R2/R3/R4/R5)
• Licença de operação de resíduos - emitida pela APA ou CCDR
• Certidão permanente - registo comercial atualizado

Após o registo, a equipa simby contacta-o para recolha dos documentos.

Para licitar num leilão ativo:

• Aceda a Explorar leilões e selecione o lote que lhe interessa
• Consulte os detalhes, fotos, equipamentos e condições logísticas
• Submeta uma licitação igual ou superior ao valor mínimo (valor base + incremento mínimo definido pelo vendedor)
• Será notificado caso a sua licitação seja superada

Os leilões terminam na data e hora de fim definidas pelo vendedor; licitações nos últimos 5 minutos prolongam o fim por mais 5 minutos.

Após o encerramento do leilão:

• Receberá uma notificação de adjudicação
• A simby emite o contrato de transação entre vendedor e comprador
• Deve coordenar a recolha dos equipamentos com o vendedor dentro dos prazos acordados
• O e-GAR (Guia de Acompanhamento de Resíduos Eletrónica) deve ser preenchido antes do transporte

Quem vende define a data e a hora de início e de fim de cada leilão, em hora de Portugal continental. Se não as alterar, o leilão abre às 10h00 e encerra às 16h00.

O tempo restante é apresentado em contagem decrescente em tempo real na página de cada leilão.

No leilão vende-se o lote inteiro pela melhor oferta. O vendedor pode definir um valor base - abaixo do qual não aceita licitações - e um prazo. Não há preço fixo nem negociação: ganha quem licitar mais alto até ao fim.

Na venda direta vendem-se produtos a preço por unidade. O comprador pode levar tudo ou apenas parte, respeitando a quantidade mínima que o vendedor definir. É a via indicada para material homogéneo com saída regular.

Os Incoterms 2020 definem as responsabilidades de transporte, seguro e custos entre vendedor e comprador. Os mais comuns em transações de REEE:

• EXW (Ex Works): o comprador recolhe na instalação do vendedor - toda a responsabilidade logística é do comprador
• DAP (Delivered At Place): o vendedor entrega no local acordado
• FCA (Free Carrier): o vendedor entrega ao transportador indicado pelo comprador

Para lotes de REEE, o EXW é geralmente o mais simples e comum.

A Lista Europeia de Resíduos (LER) classifica os resíduos por tipo. Em Portugal, a APA (Agência Portuguesa do Ambiente) define os códigos aplicáveis aos REEE. Os principais:

• 16 02 14 - Equipamentos fora de uso (não perigosos) - origem industrial
• 16 02 13* ⚠️ - Equipamentos com componentes perigosos
• 20 01 35* ⚠️ - Equipamentos elétricos/eletrónicos (perigosos) - origem doméstica
• 20 01 36 - Equipamentos elétricos/eletrónicos (não perigosos) - origem doméstica

Os códigos com * indicam resíduos perigosos, que requerem condições especiais de transporte e compradores com autorização específica.

O e-GAR (Guia de Acompanhamento de Resíduos Eletrónica) é o documento obrigatório que acompanha o transporte de resíduos em Portugal, emitido através da plataforma SILIAMB da APA. Deve ser preenchido antes de qualquer movimentação de REEE entre instalações. A responsabilidade pelo e-GAR é do vendedor/expedidor em coordenação com o transportador.

Depende dos Incoterms acordados no leilão. Com EXW (o mais comum), o comprador vencedor suporta todos os custos de transporte e recolha. Outros termos (DAP, FCA, etc.) implicam partilha ou transferência de responsabilidade para o vendedor.

O vendedor define as condições de pagamento no momento da criação do leilão:

• Pré-pagamento - 24h antes da recolha
• Pagamento na recolha - no momento da entrega
• 30 ou 60 dias - após a recolha
• A negociar - condições acordadas diretamente entre as partes

Num artigo de venda direta, o comprador pode encomendar ao preço indicado ou propor outro preço por unidade. O vendedor vê as propostas na página do artigo e pode aceitar, recusar ou contrapropor: indica o seu preço por unidade e a quantidade mantém-se. Aceitar cria a encomenda a esse preço e reserva a quantidade.

Se a encomenda ultrapassar o limite de compra de quem aceitou a proposta do vendedor, fica à espera da autorização interna da empresa compradora: um owner decide em Autorizações. Até lá, a proposta aparece como aceite, a aguardar autorização, e já não se pode responder outra vez.

Cada proposta vale 48 horas. Passado esse prazo fica expirada, mesmo que esteja à espera da autorização interna, e é preciso fazer uma nova.

Até à data e hora de fim do leilão. Conta o momento em que a sua licitação chega à plataforma, e não o momento em que carrega no botão: com uma ligação lenta, uma licitação feita no último segundo pode chegar tarde.

Uma licitação nos últimos 5 minutos prolonga o fim por mais 5 minutos, por isso há sempre tempo para responder.

Não. Enquanto o leilão está em rascunho pode alterar tudo: título, descrição, condições de recolha, equipamentos e fotografias. Depois de lançado para aprovação, o lote fica como foi submetido, para que quem licita e quem compra tenham sempre as mesmas condições à frente.

Se precisar de corrigir alguma coisa, cancele o leilão enquanto estiver em preparação e prepare um novo, ou fale com a equipa simby.

Depois de ganhar um leilão, abra-o em Ofertas e, na secção «e-GAR e certificado de tratamento», indique o peso tratado e anexe o certificado. O ficheiro tem de ser um PDF até 20 MB.

Pode enviar uma versão corrigida mais tarde: a anterior não é apagada e fica registado quando cada uma foi enviada.

Os seus artigos deixam de estar à venda, os leilões aprovados ou a decorrer ficam suspensos e as propostas em aberto são recusadas. As encomendas e as licitações que já estavam em curso são analisadas pela equipa simby, que entra em contacto consigo.

Quando a conta for reativada, os artigos voltam ao estado em que estavam. Os leilões suspensos são reativados pela equipa simby.

Em Vender, no menu Equipamentos, está a lista que aparece quando cria um lote: o catálogo simby e os equipamentos que a sua empresa acrescentou. Pode acrescentar um de cada vez ou descarregar o modelo (.csv), preencher uma linha por equipamento e carregar o ficheiro.

O mesmo acontece ao criar um anúncio. No passo Equipamentos de um leilão, o modelo leva a marca, o modelo, a categoria e a quantidade, e as linhas entram no lote. Na venda direta, o modelo cria um artigo em rascunho por linha, que fica em Marketplace, no separador Em preparação, para rever e publicar.

O ficheiro abre e grava-se no Excel ou noutra folha de cálculo. As linhas com erro são indicadas no fim, com o número da linha e o motivo, e as restantes são carregadas.

Pode. Em cada leilão e em cada artigo de venda direta há uma estrela: carregue nela para o juntar aos seus favoritos. Recebe um aviso quando o leilão abre, quando recebe uma licitação, uma hora antes de terminar e quando encerra; num artigo, quando volta a estar disponível e quando esgota.

Os favoritos estão em Explorar, no separador Favoritos. Para deixar de seguir um anúncio, carregue de novo na estrela.

Sim. O título, a descrição e as condições de recolha são traduzidos automaticamente pouco depois de guardar o anúncio: para inglês se escreveu em português, para português se escreveu em inglês. Quem usa a plataforma na outra língua vê a tradução, com a indicação de que o texto foi traduzido e a opção de ver o original.

Na página do leilão ou do artigo, no fim, pode ver a tradução e corrigi-la enquanto o anúncio está em preparação. Os documentos da venda (contrato, certificado) usam sempre o texto original.

Pode. Em Recomendar empresas indica o nome e o email de cada empresa. Cada uma recebe um email, em seu nome e em nome da sua empresa, a convidá-la a registar-se para poder aceder às suas vendas. Pode convidar até 10 empresas de cada vez e 20 por dia.

Cada endereço só recebe um convite da sua empresa. Quem já tem conta na simby não recebe nada, e quem foi convidado por outra empresa nos últimos sete dias não volta a receber o email. Na mesma página vê o estado de cada convite e quem já se registou.

A língua do email escolhe-se empresa a empresa, em português ou em inglês. Se o email não chegar ao destino, por exemplo porque o endereço está errado, o convite fica marcado como não entregue.

Sim. Sempre que os Termos e Condições são atualizados, aparece um aviso depois de entrar, com a ligação para os ler e o botão "Aceito". Enquanto não aceitar pode consultar a plataforma, mas não pode licitar, encomendar, negociar preços nem lançar leilões ou artigos. Os termos em vigor estão sempre em Ajuda, Termos e Condições.

Em cada venda aplica-se uma comissão simby:

• Leilões - 5% sobre o valor do lance vencedor
• Venda direta - 10% sobre o total da encomenda

A estes valores acresce IVA à taxa legal em vigor.

Por defeito, a comissão é paga pelo comprador. Em algumas contas de vendedor pode estar acordado que é o vendedor a pagá-la: nesse caso, os leilões e artigos dessa empresa indicam que não acresce comissão.

Sempre que licita, propõe, encomenda ou aceita uma proposta, a caixa de confirmação mostra o cálculo da comissão antes de o pedido seguir.

São estimativas, não medições. Contam os leilões encerrados com vencedor e as encomendas de venda direta pagas ou em fase mais adiantada.

• CO₂ evitado - peso de cada material recuperado, segundo a composição registada para cada equipamento, multiplicado por um fator médio de emissões evitadas face à extração primária desse material
• Sem composição registada - 15 kg de CO₂ por unidade; artigos vendidos ao peso contam 2 kg de CO₂ por kg
• Equipamentos reciclados - unidades dos lotes e dos artigos vendidos à unidade
• Valor processado - lances vencedores e totais das encomendas, sem comissões nem IVA

Servem para acompanhar a evolução da sua atividade. Não substituem um relatório ambiental certificado.

Abra um pedido em Suporte, no grupo Ajuda do menu. Para questões urgentes ou comerciais, escreva para hello@simby.pt.

Abra um pedido em Suporte e a equipa simby responde no prazo de 1 dia útil. Questões frequentes são adicionadas a este FAQ regularmente.